Análisis de la relación público- organización entre la comunidad de “Los Límites” y la fundación Proyecto Tití a partir de sus iniciativas de desarrollo local
Este proyecto desarrollado por la profesora Jennie Peña, de la Universidad del Norte, estuvo orientado a analizar las características que enmarcan las relaciones entre la comunidad de Los Limites, vereda cerca del municipio de Luruaco, departamento del Atlántico, Colombia, y la Fundación Proyecto Tití, a partir de sus programas de desarrollo comunitario.
La investigación tuvó tres objetivos específicos:
- Explorar las actitudes de la Fundación frente a la participación comunitaria
- Analizar las prácticas comunicativas que utiliza la Fundación para la construcción y cultivo de relaciones con la comunidad
- Valorar los resultados y la calidad de las relaciones
Lo anterior, teniendo en cuenta que el Proyecto Tití hace parte de una ONG que busca proteger el Tití Cabeciblanco, animal endémico de la Costa Caribe colombiana que se encuentra en peligro de extinción. En el programa de conservación se realizan investigaciones de campo, actividades educativas e iniciativas con la comunidad, además de crear relaciones comunitarias de la ONG, al generar un acercamiento con las comunidades locales e involucrarlos en acciones significativas de conservación para proteger los bosques tropicales.
Este estudio tuvo un enfoque cualitativo, con un diseño no experimental. Se baso en encuestas, grupos focales y entrevistas a profundiadad.
Teoría utilizada: Relacionamiento público- organización, a partir de la cual se identifica el estado de relacionamiento que existe entre una organización y sus públicos clave, en el que las acciones de cualquiera de las partes puede tener un impacto económico, social, cultural o político en el bienestar de la otra.
Para el estudio se tomaron las siguientes variables. Las independientes fueron aquellas relacionadas con las estrategias de cultivo de la relación, es decir, los métodos de comunicación que la organización utilizó para desarrollar nuevas relaciones con los públicos. Entre esas se encontraban: acceso , positividad, apertura, garantías, creación de redes e intercambio de tareas.
Las variables dependientes se tomaron de las estrategias de cultivo (Hon, L., & Grunig, J. E. 1999), en donde surgen una serie de dimensiones que determinan la calidad de la relación: confianza, compromiso, satisfacción, relación comunal, relación de intercambio.
En una segunda etapa, se realizó un "Diagnóstico de Expectativas" de la comunidad y de la organización. Esto con el fin de evidenciar la gestión relacional durante la etapa de planificación y ejecución del proyecto y el legado entre la fundación y la comunidad.
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