¿Qué tipo de estrategias o procesos de Comunicación para el Cambio Social y de Comportamiento desarrolladas en América Latina y el Caribe han funcionado?
¿Con qué evidencia que podamos compartir contamos en América Latina y el Caribe sobre resultados e impacto de estrategias de Comunicación para el Cambio Social y de Comportamiento? ¿Qué ha funcionado? ¿Cómo lo podemos evidenciar?
En el mes de abril del presente año se llevará a cabo en Bali, Indonesia, la Cumbre 2018 de Comunicación para el Cambio Social y de Comportamiento (CCSyC) -SBCC Summit 2018-. Esta conferencia pretende comprender mejor lo que funciona en el cambio de las normas sociales, el cambio de comportamientos y en la amplificación de la voz de aquellos que tienen más en juego en el éxito de los esfuerzos de desarrollo. Está diseñada para abordar los problemas profundos de la justicia social y el establecimiento de agendas que afectan estas decisiones. ¿Quién decide, por ejemplo, qué comportamientos o qué normas se deben cambiar? ¿Cómo pueden las realidades y las voces de las personas ponerse en el centro de dicho cambio? y ¿Cuánto énfasis se debe poner en cambiar las normas y los comportamientos cuando las estructuras de poder, los entornos de políticas o la falta de servicios pueden constituir problemas que obstaculicen la capacidad de las personas o las comunidades para actuar?
En esta oportunidad los debates estarán centrados alrededor de dos desafíos:
Desafío 1 - lo que funciona: se propone abordar los retos para comprender qué funciona y qué no funciona en el campo de CCSyC, qué se puede esperar de una inversión en esta área y cómo explicar su impacto a públicos a veces escépticos.
Desafío 2 - entender el ahora: apunta a debatir la tensión entre la innovación generada por nuevas ideas y aproximaciones con el creciente enfoque y necesidad de generar evidencia de lo que funciona y lo que no.
Dado que esta Cumbre constituye uno de los espacios de encuentro más importantes en este campo a nivel global, llama la atención la escasa participación de América Latina y el Caribe, a pesar de las importantes contribuciones que históricamente se han hecho desde la región. Este foro se propone entonces, conectar a todos los interesados en el campo de CCSyC con los debates de esta cumbre.
Comencemos por preguntarnos: ¿Qué tipo de estrategias o procesos de Comunicación para el Cambio Social y de Comportamiento desarrolladas en América Latina y el Caribe han funcionado? Esperamos sus participaciones.
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¿Qué funciona? - Comunicación para el cambio social
Colombia ha sido golpeada fuertemente por un conflicto de seis décadas que causó serios daños en el tejido social y en las prácticas culturales de muchas comunidades, especialmente las rurales. La comunicación para el cambio social tiene tantas experiencias y tan diversas que valdría la pena un capítulo del foro solo para el país.
Personalmente he participado de dos experiencias o mejor, experimentos, cuyos resultados fueron buenos durante un tiempo, pero fueron sobrepasados por la realidad de las comunidades, las urgencias que impone esa realidad y la escasés de recursos para continuar.
La repetición de una práctica crea hábitos y la repetición de hábitos crean cultura y eso requiere de un recurso vital y muy escaso: el tiempo. Muchas iniciativas de comunicación para el cambio social están directamente vinculadas con proyectos de cooperación internacional con diversos objetivos, eso provoca que los proyectos adscritos de comunicación para el cambio social avancen mientras los recursos fluyan y desaparezcan una vez se ha cumplido el objetivo principal del proyecto mayor.
Pero independientemente de los recursos financieros o del tiempo que se tenga disponible para llevarlos a cabo, es clave desarrollar cualquier estrategia bajo el criterio de involucrarse con la cultura local, meterse debajo de la piel de las comunidades y desde allí empezar a construir nuevas prácticas que creen hábitos.
USAID y Naciones Unidas han trabajado muy profundamente en el desarrollo de proyectos de comunicación para el cambio social. Uno de ellos (USAID) llevó a cabo el Programa Colombia Responde (2012-2017), en zonas críticas de conflicto social, armado y con prevalencia de cultivos ilícitos. Dentro de ese proyecto se hizo una apuesta por la comunicación para el cambio social basada en la financiación de proyectos periodísticos, formación de jóvenes e impulso a la creación de empresas de comunicación que sostuvieran un proyecto regional.
La idea final de este proyecto ha sido generar capacidad instalada para que las regiones hablen, creen contenidos, y tomen en sus manos la comunicación, desde sus perspectivas y sus formas de ver la realidad. Este experimento ha dejado tres agencias constituidas como empresas que soportan medios de comunicación locales de 16 municipios.
El resultado real se verá solo en 3 o 4 años, cuando esas agencias hayan logrado su objetivo.
Porqué fracasan tantos proyectos bien intencionados en nuestra A
GERMÁN: soy Miguel Sabido al que Everett Rogers llamaba el padre del Entertainment Education porque inicié mi esfuerzos para usar formatos populares para llevarle mensajes sociales a las grandes multitudes de nuestra América Latina.
Leí su artículo con suma atención y además de parecerme muy prometedor me parece que señala un problema que para mi siempre ha sido muy grave: el patrocinio de las Fundaciones norteamericanas. Yo nunca lo he pedido porque, hasta donde yo sé, como esas Fundaciones lo otorgan a proyectos específicos que duran un año, los proyectos quedan condicionados a essa fecha. Usted señala que los resultados de su propuesta se verán hasta dentro de tres o cuatro años lo que me parece lógico. Lo molesto porque le quiero preguntar su opinión al respecto del patrocinio anual de las Fundaciones norteamericanas.
No porque tenga la más mínima intención de pedirles ayuda porque mi posición es completamente diferente sino porque estoy tratando de entender porqué fracasan tantos proyectos bien intencionados en nuestra América Latina. Lo saludo afectuosamente
Puntos claves - ¿Qué tipo de estrategias o procesos?
Hola Mario Germán y Miguel, soy Jair Vega, moderador de este Foro. Muchas gracias por su participación.
Me parece que Mario ha tocado varios puntos importantes relacionados con la posibilidad de generar los cambios sociales esperados en nuestros contextos, a partir de la comunicación y de mostrar evidencia de los mismos.
El primero, es la duración de la implementación de los proyectos de comunicación. Efectivamente muchas de las estrategias de comunicación que se implementan, no solo en nuestra región sino a nivel mundial, generalmente por los recursos destinados, se ejecutan a corto plazo y no se alcanzan a evidenciar resultados significativos en los cambios que se proponen.
Tal como también lo señala Mario, poder entender las culturas locales y proponer y desarrollar cambios a partir y a través de ellas, implica por supuesto tiempo para enteder, para generar involucramiento, debate, acciones colectivas, etc. Esto no se logra a corto plazo.
Una de las causales, como lo reitera el profesor Miguel Sabido, es que muchas veces tanto la financiación como los intereses provienen de agentes externos con intereses específicos a corto plazo, lo cual no permite que haya continuidad en los procesos.
Coincido en el interés de la pregunta del profesor Sabido sobre la percepción que tienes Germán, con la relación a la fincianciación internacional, la duración y la posibilidad de generar impactos. De hecho, me gustaría conocer mucho más sobre la experiencia que señalas, tal vez tengas algún enlace a un sitio web donde podamos consultar.
Profesor Sabido es todo un gusto poder intercambiar con usted por este medio dada su trayectoria en Eduentretenimiento. Me declaro un convencido de ese tipo de estrategias, que usted muy bien comenzó a documentar. Germán, muchas gracias por compartir tus puntos de vista.
Cordial Saludo,
Sobre la iniciativa en Colombia
Jair cómo estás? qué gusto poder compartir puntos de vista y experiencias con ustedes, aveces los comunicadores nos sentimos muy solos en la tarea. Paradójico.
Te pongo algunos vínculos que dan cuenta de las iniciativas en las que he participado.
Esta reseña es de un documental de 10 que hizo la televisión pública colombiana sobre el proyecto La Paz Silenciosa, financiado por USAID y en el cual se enmarcó el proyecto de comunicación basado en la sostenibilidad financiera para proyectarlo hacia el futuro.
Esta blog, hecho por los muchachos, cuenta los avances del desarrolo económico de la región que antes era zona de guerra y coca.
Este es el sitio oficial de La Red Nudo De Paramillo, una gran organización de campesinos de la zona del Bajo Cauca que surgió del apoyo de USAID.
Este video lo hicimos para evidenciar el trabajo de los jóvenes
Si tienen más preguntas estaré gustoso de responderles.
Jair, qué buen punto
Jair, qué buen punto preguntarnos el realmente qué funciona? Muchas veces actuamos de manera automática con las mismas recetas frente a problemas diversos. Lo qué funciona no es lo que más se recuerda, es lo que me motiva y lleva al cambio, lo que hace que me replatee mi curso normal de acción.
En mi experiencia funciona contruir con el otro, con las comunidades, vincularlos y comprometerlos con el cambio, funciona el trabajo intersectorial, a pesar de los retos que genera; trabajar con los distintos públicos vinculados con nuestra audiencia clave, ensayar distintos enfoques y formatos de comunicación, monitorear y generar espacios de reflexión sobre los resultados y avances.
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